Extra V75 i dag söndag!

Söndag! Härlig extra V75 omgång från Eskilstuna i dag. Breederscrown finaler med 800 tusen till vinnande ekipagen och superkvaliete på det sportsliga. Spelmässigt även där intressant då det finns gott om öppna jämna lopp... Andelarna köper du här på vår tillsammans sida och första start 14.30

Jackpotlördags strulet
Måste bara skriva lite om strulet i går... (och kanske lite framöver) Som vi har att tacka ATG för.  Vi beklagar till alla er som tålmodigt stod i kö, faktiskt en del av er i timmar.. Många vände och gick och det har vi full förståelse för... System som inte pallar trycket och en marknadsavdelning som sannerligen inte har någon typ av fingertoppskänla. Ja, atg kommer säga att de är "tvingade" att införa legitimationskrav på spel. Men hur man hanterar detta lämnar en hel del att önska på alla plan. System som inte klarar att scanna mer än körkort (vissa id m.m får då knappas in i butiken) allt skall "godkännas" x-antal ggr av kunden,  sent beslut som det verkade att alla på atg inte ens visste om,  att det skall plötsligt bli krav på mobilnr. för att kunna spela. Det gjorde att mer än 10st bara igår i vår butik fick lämna butiken med sina genomarbetade atgspel oinlämnade i handen bara för att de valt att inte ha en mobiltelefon eller av olika andelar inte vill dela med sig av sitt nr. (som även det måste göras högt och ljudligt i butik och runt kunder) Bäst var ändå du som bara river din V75 lapp går och sätter dig och gör stryktips i stället.. Hoppas du fick 13-rätt! :)

16.41 går det ut sms till mig som spelansvarig från atg. "Vi skjuter på starten till 16.50.." .Den får gå under avd. "tack för infon"... 

På atg´s hemsida kunde vi läsa högst upp att "vi skjuter på starten då där är högt tryck i butikerna" öhhh ja ..eller kanske som vilket annat seriöst företag skulle gjort och skriva nånting i stil med att "vår teknik pallar inte det här och har klapppat hop fullständigt"...  (fast på ett snyggare sätt, men ta lite ansvar för sin teknik)

"Vi har förberett oss under månader inför den här jackpotomgången" kunde vi läsa från högsta hönset i en tidningsartickel i fredags...  jo ja tackar, hoppas kaffet var gott... 

Fantastik fingertoppskänsla av ett miljardföretag att ha en marknadsavdelning som i samma veva som en superjackpot man vetat om länge lägger en harryboykampanj.. Hade man inte på känn att det redan skulle bli maximalt tryck när det är 120 mille att lira om och att detta sammanfaller med legimitationskrav? Ja jag förstår att man vill ha in mer kunder i sin databas men det slutade med precis tvärtom effekt.. Visst man fick några som tålmodigt lämnade sin harryboy efter en halvtimme och tackade jag eller godkänn x antal ggr och sen ljudligt talade om sitt mobil nr..  Men jag vet inte hur många kunder i går sa att de hoppar över att lira trav om det skall vara så här krångligt.. Varumärkebyggande på hög nivå...  Fullt förståligt dock om man inte lirat trav innan och möts av allt detta strul och krav som kund. 
 Ett tips kunde vara att lägga en sån harry kampanj för 1:-  till en Bjerke-omgång nån gång då det är iskallt lir ingen jackpot och kan hanteras..  Men vad vet jag ...

Kommer ta tid i fortsättningen också med identiefieringen, men gå mycket snabbare än i lördags (alla fall de gånger atgs teknik fungerar) 

201 miljoner i omsättning i går, magiskt. Men undrar hur många miljoner man tappade? Kan uppskatta ungefär hur mycket vår butik tappade och det är rätt mycket, Har pratat med ett par kollegor som även de inte fick in spel pga. allt strul för rätt saftiga belopp....

Bara så ni vet så har atg som mål att bli världens bästa spelbolag eller hur det nu lät..
Går riktigt bra som det verkar .. (förutom allt butiks strul var det även segt och tidvis omöjligt att anförskaffa sig information, lämna in spel på hemsidan)

Allt detta har jag försökt och skulle sagt till supporten som vi ombud har. Men man tröttnar snabbt,  för de gånger det är något strul finns det inte resurser att ta mot samtal utan när man efter x-antal samtal fortfarande möts av "det är många som ringer just nu" så prioriterar man hellre kunderna i butiken.. Lite av därför delger jag mig av detta här,  och med lite tur kanske det kan nå någon som kan påverka något...(vilket jag iofs inte har några jätteförhoppningar om)

Bara så ni vet så är faktiskt V75 och V86 värdens bästa spel och nu är jag inte ens ironisk, så är det bara. Jag jobbar redan med ett nytt superspännande projekt med anknytning till trav och kommer fortsätta lägga all tid jag har på  trav/spel.
Vi som butik är superlojala mot atg och tycker faktiskt de har  värdens mest intressanta spel men hoppas de i framtiden får ordning på allt runt spelet, tekniken m.m.  Annars väntar det sannolikt andra intressenter om några månader på att sätta tänderna i travspelet och kanske har de då resurer att klara teknik, support, marknad
och fixa en scanner som fungerar till id-kort....

All energi nu mot V75 i eftermiddag från Eskilstuna.
(som för övrigt börjar 14.30 vilket det borde göra varje omgång)

/Fredrik Simsalabim

Eftermiddagens andelar hittar du här

Senaste inläggen